冬天的困境

时间:2019-04-04
作者:家罡舱

Salesforce.com客户抱怨星期一间歇性停电持续了几个小时,让一些客户对这些最新发展感到不满,这些发展归功于该公司最近于06年冬季发布。

佛罗里达州Priority One Financial Services的IT副总裁Mark Siler说,间歇性停电在上午7点左右发生,一直持续到上午11点(太平洋标准时间),客户关系管理软件的访问受限。

“我无法登录四小时,我们的销售人员也遇到了麻烦,”Siler说。 “销售团队可能会间歇性地登录,启动客户查找过程,然后该过程将完全停止。”

他补充说,访问客户支持也是有问题的,并且给出了很少的答案,除了公司意识到问题并且正在研究解决方案。

客户表示,对于Salesforce来说,在本月早些时候发布冬季'06之后,停电是最新的一次。 自2006年冬季发布以来,Siler表示,从“服务器太忙”到“无法显示页面”等问题已经出现,并指出公司尚未提供解决问题的具体时间表。

Salesforce未立即发表评论。 但在 ,Salesforce.com执行官布鲁斯·弗朗西斯表示,间歇性访问问题只持续了半个小时而不是几个小时。

尽管如此,停电也的 。

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